Aby ste predišli sporom, je dôležité venovať pozornosť nasledujúcim aspektom pri podpisovaní medzinárodného expresného doručenia:
1. Pokiaľ ide o expresné doručenie, poškodenie alebo stratu
Keď pri podpise balíka zistíte, že sú veci poškodené alebo stratené, čo najskôr si odfoťte vonkajší obal a na mieste potvrďte stav vecí v krabici s kuriérom. Kuriér je povinný podpísať stanovisko k potvrdeniu o expresnom doručení, aby spoločnosť mohla akceptovať budúce reklamácie.
2. Čo sa týka taríf
Clá sú dovozné dane a poplatky selektívne vyberané colnicami krajiny určenia na základe skutočnej situácie tovaru, ktoré musí znášať príjemca. Ak ste pri doručovaní svojho tovaru informovaní o potrebe úhrady taríf, vyžiadajte si od doručovateľa platobné poukážky, aby ste si zabezpečili svoje oprávnené práva a záujmy. Ak nabíjacia jednotka nemôže poskytnúť žiadne platobné poukážky, máte právo odmietnuť platbu.
3. Nie je osobne podpísaný
Ak počas sledovania dynamiky objednávky zistíte, že položka bola podpísaná, ale v skutočnosti ste ju nedostali, neprepadajte panike. Či už ide o školu alebo súkromný byt, kuriérsky personál nemôže priamo vstúpiť. Najprv môžete prejsť do „School Mail Room“ alebo „Guard Room“ a hľadať. Ak balík ani po vyhľadaní nenájdete, oznámte to, prosím, včas kuriérskej spoločnosti. Kuriérska spoločnosť bude kontaktovať kuriéra a potvrdí adresu doručenia a príjemcu.
